Skip to Content

Najczęstsze problemy

Ostatnio modyfikowane 2025/11/07 08:53 przez Jan Slezák

Awaria połączenia internetowego

1719556558721-180.png

Błąd jest spowodowany niestabilnym połączeniem internetowym.

Rozwiązaniem jest skontaktowanie się z dostawcą usług internetowych.

Internal server error - 500

1719556937321-924.PNG

1719556953988-623.PNG

Błąd jest spowodowany zainstalowaniem nowej wersji na serwerze, podczas gdy w przeglądarce w pamięci podręcznej znajduje się stara wersja.

Usunięcie problemu jest proste – wystarczy nacisnąć jednocześnie klawisze CTRL+F5, aby usunąć kod z pamięci podręcznej przeglądarki.

Chyba pomalého připojení k internetu

1719556965571-911.png

Należy zaznaczyć opcję: Nie pytaj więcej,

 a następnie kliknąć przycisk Czekaj.

Proxy error  (błąd 402)

Po zaimportowaniu danych w ramach wdrożenia nowej biblioteki w ramach systemu współdzielonego może wyjątkowo pojawić się 

błąd Proxy error (błąd 402). Okno z komunikatem należy po prostu zamknąć przyciskiem OK i kontynuować pracę.

Tylko w wyjątkowych przypadkach konieczne jest ponowne zalogowanie się, na przykład za pomocą klawisza F5 lub przycisku Odśwież w przeglądarce.

Błąd 408 Request Timeout

Jeśli korzystasz z przeglądarki Chrome, należy wyłączyć przyspieszenie sprzętowe, a następnie ponownie uruchomić przeglądarkę.

Wpisz adres przeglądarki chrome://settings/?search=hardw

Zobacz zdjęcia

1719556977800-787.png

1719556982181-343.png

Włączanie wyskakujących okienek w przeglądarce

W przypadku większości wydruków konieczne jest, aby przeglądarka umożliwiała wyświetlanie tzw. „wyskakujących” okien. Niestety większość przeglądarek ma tę funkcję wyłączoną,
dlatego przy pierwszej próbie wydrukowania danych z systemu Tritius w pasku przeglądarki (w niektórych przeglądarkach u góry, w innych u dołu) pojawi się komunikat
Komunikat: Wyświetlanie wyskakujących okienek zostało zablokowane oraz przycisk Zmień.
Należy zwrócić uwagę na ten pasek w innym kolorze i pytanie, a następnie:

  • nacisnąć przycisk „Zmień” i wybrać opcję „Zawsze zezwalaj dla tego adresu
  • następnie należy powtórzyć naciskanie przycisku, np. PDF w oknie dialogowym wyników.

Dopiero wtedy pojawi się okno umożliwiające otwarcie wyniku lub zapisanie go na dysku.

Nie działa bezpośrednie drukowanie z przeglądarki

Drukowanie bezpośrednie Firefox 54.0 i nowsze wersje