Skip to Content

Changes for page Nastavení e-mailů

Last modified by Petr Benda on 2026/06/03 08:56
From version 3.1
edited by Petr Benda
on 2025/03/03 11:38
Change comment: There is no comment for this version
To version 3.18
edited by Petr Benda
on 2026/06/01 15:36
Change comment: Auto-saved during real-time collaboration

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -14,10 +14,12 @@
14 14  * Povolit SSL - zaškrtnuto, pokud SMTP server používá SSL
15 15  * Vyžaduje autentizaci - zaškrtnuto, pokud SMTP server vyžaduje autentizaci
16 16  * Connection timeout  (ms) - connection timeout pro připojení SMTP serveru
17 -* Timeout (ms) - timeout pro socket vstupně/výstupní operace - pozn. doporučená hodnota > 180 000 (180s)
18 -** [[https:~~/~~/www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSZLC2_8.0.0/com.ibm.commerce.admin.doc/tasks/tcvconfigtimeoutssmtp.htm>>url:https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSZLC2_8.0.0/com.ibm.commerce.admin.doc/tasks/tcvconfigtimeoutssmtp.htm%22%3EIBM]]
17 +* Timeout (ms) - timeout pro socket vstupně/výstupní operace
18 +** poznámka doporučená hodnota > 180 000 (180s) - [[https:~~/~~/www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSZLC2_8.0.0/com.ibm.commerce.admin.doc/tasks/tcvconfigtimeoutssmtp.htm>>url:https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSZLC2_8.0.0/com.ibm.commerce.admin.doc/tasks/tcvconfigtimeoutssmtp.htm%22%3EIBM]]
19 19  * Následující SMTP server - následující SMTP server, který se má zkusit pro odeslání e-mailu, pokud se zprávu nepodaří odeslat
20 20  
21 +
22 +
21 21  Námi nadefinovaný SMTP server následně nastavíme na záložce **Systém > Knihovny**. Vybereme naší knihovnu, klikneme Upravit a v editačním okně v poli **SMTP server** vybereme náš SMTP server. Pokud je pole v nastavení knihovny prázdné, používá se pro odesílání e-mailů náš defaultní primární server.
22 22  
23 23  Je možné nastavit vlastní SMTP server i pro každé oddělení zvlášť. Toto se provádí na záložce **Systém > Oddělení**. Pokud je u oddělení pole SMTP server prázdné, používá se SMTP server nastavený u knihovny.
... ... @@ -24,6 +24,7 @@
24 24  
25 25  Také je možné v **Systém > Položky nastavení** nastavit v položce **ILS_SMTP_SERVER** zvlášť SMTP server pro odesílání MVS žádanek. Položku je nutné **nastavit hierarchicky** pouze pro danou knihovnu. Pokud je položka nastavení prázdná, používá se SMTP server nastavený u knihovny.
26 26  
29 +
27 27  = Nastavení odesílatele =
28 28  
29 29  E-mail odesílatele se nastavuje na záložce **Systém > Knihovny** a zapisuje se do pole **Kontaktní mail**. Zde zapsaný e-mail bude u odeslaných e-mailů uveden jako odesílatel.
... ... @@ -35,6 +35,7 @@
35 35  
36 36  Pokud je na záložce **Systém > Knihovny** vyplněno pole **Zkrácený název**,  bude se u odeslaných e-mailů jako odesílatel zobrazovat zde uvedený název.
37 37  
41 +
38 38  = Nastavení SPF =
39 39  
40 40  (% class="box infomessage" %)
... ... @@ -44,25 +44,56 @@
44 44  Správce domény pak musí buď naše servery povolit (do SPF záznamu přidejte **[[include:clavius.cz>>url:https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=spf:clavius.cz]]**), nebo knihovna musí používat pouze svůj povolený SMTP server.
45 45  )))
46 46  
47 -Příklad 1:
48 -Odesíláte-li z e-mailu [[neco@xyz.cz>>mailto:neco@xyz.cz]], o omezení SPF rozhoduje správce domény [[xyz.cz>>url:http://xyz.cz]] (správce její DNS).
51 +**Příklad 1:**
52 +
53 +Odesíláte-li z e-mailu [[knihovna@neco.cz>>mailto:knihovna@neco.cz]], o omezení SPF rozhoduje správce domény [[neco.cz>>https://neco.cz]] (správce její DNS).
54 +
49 49  Příklad pro TXT záznam:
50 -v=spf1 mx include:[[clavius.cz>>url:https://clavius.cz]] ~~all
51 51  
52 -Příklad 2:
57 +{{code}}
58 +v=spf1 mx include:clavius.cz ~all
59 +{{/code}}
60 +
61 +**Příklad 2:**
62 +
53 53  Když používáte webhosting WebSupport a posíláte maily přes poskytovatele hostingu a z našich serverů, ostatní servery zakážete:
54 -v=spf1 include:_spf.websupport.sk include:[[clavius.cz>>url:https://clavius.cz]] -all
55 55  
65 +{{code}}
66 +v=spf1 include:_spf.websupport.sk include:clavius.cz -all
67 +{{/code}}
56 56  
57 57  Vaše nastavení SPF si můžete ověřit na stránkách:
58 -[[https:~~/~~/mxtoolbox.com/spf.aspx>>url:https://mxtoolbox.com/spf.aspx]]
59 -[[https:~~/~~/secure.fraudmarc.com/tool/spf>>url:https://secure.fraudmarc.com/tool/spf]]
60 -[[https:~~/~~/easydmarc.com/spf-record-check-tools>>url:https://easydmarc.com/spf-record-check-tools]]
61 61  
71 +* [[https:~~/~~/easydmarc.com/spf-record-check-tools>>url:https://easydmarc.com/spf-record-check-tools]]
72 +* [[https:~~/~~/mxtoolbox.com/spf.aspx>>url:https://mxtoolbox.com/spf.aspx]]
73 +* [[https:~~/~~/secure.fraudmarc.com/tool/spf>>url:https://secure.fraudmarc.com/tool/spf]]
62 62  
75 +
76 +
63 63  (% class="box warningmessage" %)
64 64  (((
65 -Na jaře roku 2022 došlo společností Google k zavedení nových pravidel pro zasílání hromadných zpráv. Dokumentaci ke změnám naleznete na této adrese: [[https:~~/~~/support.google.com/mail/answer/81126>>url:https://support.google.com/mail/answer/81126]]
79 +**Na jaře roku 2022** došlo společností Google k zavedení nových pravidel pro zasílání hromadných zpráv. Dokumentaci ke změnám naleznete na této adrese: [[https:~~/~~/support.google.com/mail/answer/81126>>url:https://support.google.com/mail/answer/81126]]
66 66  
67 67  Tato změna vedla ke zvýšenému počtu dotazů na naši podporu, kdy docházelo k problému s odesíláním e-mailů z Tritia, především na adresy [[gmail.com>>url:https://gmail.com/]]. Chyba s nedoručováním není na straně systému Tritius. Dochází k ní až při vyhodnocování příjmu u konkrétních e-mailových schránek. Nejčastější problém je v tom, že na doméně, kde je registrována schránka, která je v Tritiu uvedena jako odesílatel, není nastaveno zabezpečení SPF (Sender Policy Framework). Toto zabezpečení musí provést správce domény (váš IT, poskytovatel e-mailů, atp.). V případě problémů je prosím kontaktujte a vyžádejte si informaci, zda-li u vás máte zabezpečení SPF zavedeno. Pokud navíc používáte pro odesílání e-mailů naše výchozí SMTP servery, je potřeba v nastavení SPF naše servery povolit viz příklady výše.
68 68  )))
83 +
84 +2024: Naše poštovní servery umí odmítnuté e-maily (například Googlem kvůli SPF ap.) většinou přeposlat čtenáři znovu z naší adresy (podobné adrese knihovny). Informace se tak ke čtenáři dostane. Na e-mail knihovny se ale chyby o nedoručení vracejí.
85 +
86 +* Místo vašeho domény [[knihovna@neco.cz>>mailto:knihovna@neco.cz]] se pak bude odesílat z naší domény [[knihovna_neco.cz@knihovny.net>>mailto:knihovna_neco.cz@knihovny.net]], která má SPF i podpis DKIM i [[DMARC>>url:https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=dmarc:knihovny.net]]. Váš e-mail bude uveden v adrese pro odpověď, tj. v Reply-To.
87 +* Od roku 2025 podobně řešíme některé chyby v doméně (například @gmail.cz → @gmail.com ap.)
88 +
89 +
90 +
91 +**Další informace naleznete na [[lanius.cz/smtp.htm>>http://lanius.cz/smtp.htm]]**
92 +
93 +
94 += Nastavení DMARC =
95 +
96 +**[[DMARC>>url:https://cs.wikipedia.org/wiki/DMARC]]**
97 +
98 +(% class="box warningmessage" %)
99 +(((
100 +**Od února 2024** Google vyžaduje [[nastavený validní DMARC>>url:https://podpora.shoptet.cz/co-je-dmarc-a-jak-jej-nastavit/]] u domén, ze kterých přijde **více než 5000 mailů denně !** Buď tedy [[hromadné maily>>url:http://lanius.cz/hmaily.htm]] posílejte po menších dávkách nebo (lepší řešení) nastavte validní DMARC [[v doméně odesílatele>>url:https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=dmarc:knihovny.net]] ( _dmarc TXT záznam, s hodnotou např. : v=DMARC1; p=quarantine ). Používáte-li naše mailservery, jsme schopni velkým knihovnám [[zprovoznit i **DKIM** ( podepisování mailů )>>url:http://lanius.cz/dkim.htm]].
101 +)))
102 +
103 +**3/2026 :** pro doručení na Gmail **více než 5000 mailů denně potřebujete SPF, DMARC i [[(zároveň nově) DKIM>>url:http://lanius.cz/dkim.htm]] !**