Skip to Content

Changes for page Nastavení e-mailů

Last modified by Petr Benda on 2026/06/03 08:56
From version 3.15
edited by Petr Benda
on 2026/06/01 15:30
Change comment: Auto-saved during real-time collaboration
To version 3.3
edited by Petr Benda
on 2026/06/01 15:09
Change comment: Auto-saved during real-time collaboration

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -14,8 +14,8 @@
14 14  * Povolit SSL - zaškrtnuto, pokud SMTP server používá SSL
15 15  * Vyžaduje autentizaci - zaškrtnuto, pokud SMTP server vyžaduje autentizaci
16 16  * Connection timeout  (ms) - connection timeout pro připojení SMTP serveru
17 -* Timeout (ms) - timeout pro socket vstupně/výstupní operace
18 -** poznámka doporučená hodnota > 180 000 (180s) - [[https:~~/~~/www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSZLC2_8.0.0/com.ibm.commerce.admin.doc/tasks/tcvconfigtimeoutssmtp.htm>>url:https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSZLC2_8.0.0/com.ibm.commerce.admin.doc/tasks/tcvconfigtimeoutssmtp.htm%22%3EIBM]]
17 +* Timeout (ms) - timeout pro socket vstupně/výstupní operace - pozn. doporučená hodnota > 180 000 (180s)
18 +** [[https:~~/~~/www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSZLC2_8.0.0/com.ibm.commerce.admin.doc/tasks/tcvconfigtimeoutssmtp.htm>>url:https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSZLC2_8.0.0/com.ibm.commerce.admin.doc/tasks/tcvconfigtimeoutssmtp.htm%22%3EIBM]]
19 19  * Následující SMTP server - následující SMTP server, který se má zkusit pro odeslání e-mailu, pokud se zprávu nepodaří odeslat
20 20  
21 21  Námi nadefinovaný SMTP server následně nastavíme na záložce **Systém > Knihovny**. Vybereme naší knihovnu, klikneme Upravit a v editačním okně v poli **SMTP server** vybereme náš SMTP server. Pokud je pole v nastavení knihovny prázdné, používá se pro odesílání e-mailů náš defaultní primární server.
... ... @@ -46,7 +46,7 @@
46 46  
47 47  **Příklad 1:**
48 48  
49 -Odesíláte-li z e-mailu [[knihovna@neco.cz>>mailto:knihovna@neco.cz]], o omezení SPF rozhoduje správce domény [[neco.cz>>https://neco.cz]] (správce její DNS).
49 +Odesíláte-li z e-mailu [[neco@xyz.cz>>mailto:neco@xyz.cz]], o omezení SPF rozhoduje správce domény [[xyz.cz>>url:http://xyz.cz]] (správce její DNS).
50 50  
51 51  Příklad pro TXT záznam:
52 52  
... ... @@ -54,6 +54,7 @@
54 54  v=spf1 mx include:clavius.cz ~all
55 55  {{/code}}
56 56  
57 +
57 57  **Příklad 2:**
58 58  
59 59  Když používáte webhosting WebSupport a posíláte maily přes poskytovatele hostingu a z našich serverů, ostatní servery zakážete:
... ... @@ -68,8 +68,6 @@
68 68  * [[https:~~/~~/mxtoolbox.com/spf.aspx>>url:https://mxtoolbox.com/spf.aspx]]
69 69  * [[https:~~/~~/secure.fraudmarc.com/tool/spf>>url:https://secure.fraudmarc.com/tool/spf]]
70 70  
71 -
72 -
73 73  (% class="box warningmessage" %)
74 74  (((
75 75  Na jaře roku 2022 došlo společností Google k zavedení nových pravidel pro zasílání hromadných zpráv. Dokumentaci ke změnám naleznete na této adrese: [[https:~~/~~/support.google.com/mail/answer/81126>>url:https://support.google.com/mail/answer/81126]]
... ... @@ -76,10 +76,3 @@
76 76  
77 77  Tato změna vedla ke zvýšenému počtu dotazů na naši podporu, kdy docházelo k problému s odesíláním e-mailů z Tritia, především na adresy [[gmail.com>>url:https://gmail.com/]]. Chyba s nedoručováním není na straně systému Tritius. Dochází k ní až při vyhodnocování příjmu u konkrétních e-mailových schránek. Nejčastější problém je v tom, že na doméně, kde je registrována schránka, která je v Tritiu uvedena jako odesílatel, není nastaveno zabezpečení SPF (Sender Policy Framework). Toto zabezpečení musí provést správce domény (váš IT, poskytovatel e-mailů, atp.). V případě problémů je prosím kontaktujte a vyžádejte si informaci, zda-li u vás máte zabezpečení SPF zavedeno. Pokud navíc používáte pro odesílání e-mailů naše výchozí SMTP servery, je potřeba v nastavení SPF naše servery povolit viz příklady výše.
78 78  )))
79 -
80 -2024: Naše poštovní servery umí odmítnuté e-maily (například Googlem kvůli SPF ap.) většinou přeposlat čtenáři znovu z naší adresy (podobné adrese knihovny). Informace se tak ke čtenáři dostane. Na e-mail knihovny se ale chyby o nedoručení vracejí.
81 -
82 -* Místo vašeho domény [[knihovna@neco.cz>>mailto:knihovna@neco.cz]] se pak bude odesílat z naší domény [[knihovna_neco.cz@knihovny.net>>mailto:knihovna_neco.cz@knihovny.net]], která má SPF i podpis DKIM i [[DMARC>>url:https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=dmarc:knihovny.net]]. Váš e-mail bude uveden v adrese pro odpověď, tj. v Reply-To.
83 -* Od roku 2025 podobně řešíme některé chyby v doméně (například @gmail.cz → @gmail.com ap.)
84 -
85 -Další informace naleznete na [[lanius.cz/smtp.htm>>http://lanius.cz/smtp.htm]]