Changes for page Nastavení e-mailů

Summary

• Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)

Details

Page properties

Content

...	...	@@ -14,8 +14,8 @@
14	14	* Povolit SSL - zaškrtnuto, pokud SMTP server používá SSL
15	15	* Vyžaduje autentizaci - zaškrtnuto, pokud SMTP server vyžaduje autentizaci
16	16	* Connection timeout  (ms) - connection timeout pro připojení SMTP serveru
17		-* Timeout (ms) - timeout pro socket vstupně/výstupní operace
18		-** poznámka doporučená hodnota > 180 000 (180s) - [[https:~~/~~/www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSZLC2_8.0.0/com.ibm.commerce.admin.doc/tasks/tcvconfigtimeoutssmtp.htm>>url:https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSZLC2_8.0.0/com.ibm.commerce.admin.doc/tasks/tcvconfigtimeoutssmtp.htm%22%3EIBM]]
	17	+* Timeout (ms) - timeout pro socket vstupně/výstupní operace - pozn. doporučená hodnota > 180 000 (180s)
	18	+** [[https:~~/~~/www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSZLC2_8.0.0/com.ibm.commerce.admin.doc/tasks/tcvconfigtimeoutssmtp.htm>>url:https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSZLC2_8.0.0/com.ibm.commerce.admin.doc/tasks/tcvconfigtimeoutssmtp.htm%22%3EIBM]]
19	19	* Následující SMTP server - následující SMTP server, který se má zkusit pro odeslání e-mailu, pokud se zprávu nepodaří odeslat
20	20
21	21	Námi nadefinovaný SMTP server následně nastavíme na záložce **Systém > Knihovny**. Vybereme naší knihovnu, klikneme Upravit a v editačním okně v poli **SMTP server** vybereme náš SMTP server. Pokud je pole v nastavení knihovny prázdné, používá se pro odesílání e-mailů náš defaultní primární server.
...	...	@@ -46,30 +46,26 @@
46	46
47	47	**Příklad 1:**
48	48
49		-Odesíláte-li z e-mailu [[knihovna@neco.cz>>mailto:knihovna@neco.cz]], o omezení SPF rozhoduje správce domény [[neco.cz>>https://neco.cz]] (správce její DNS).
	49	+Odesíláte-li z e-mailu [[neco@xyz.cz>>mailto:neco@xyz.cz]], o omezení SPF rozhoduje správce domény [[xyz.cz>>url:http://xyz.cz]] (správce její DNS).
50	50
51	51	Příklad pro TXT záznam:
52	52
53		-{{code}}
54		-v=spf1 mx include:clavius.cz ~all
55		-{{/code}}
	53	+##v=spf1 mx include:[[clavius.cz>>url:https://clavius.cz]] ~~all##
56	56
	55	+
57	57	**Příklad 2:**
58	58
59	59	Když používáte webhosting WebSupport a posíláte maily přes poskytovatele hostingu a z našich serverů, ostatní servery zakážete:
60	60
61		-{{code}}
62		-v=spf1 include:_spf.websupport.sk include:clavius.cz -all
63		-{{/code}}
	60	+v=spf1 include:_spf.websupport.sk include:[[clavius.cz>>url:https://clavius.cz]] -all
64	64
	62	+
65	65	Vaše nastavení SPF si můžete ověřit na stránkách:
	64	+[[https:~~/~~/mxtoolbox.com/spf.aspx>>url:https://mxtoolbox.com/spf.aspx]]
	65	+[[https:~~/~~/secure.fraudmarc.com/tool/spf>>url:https://secure.fraudmarc.com/tool/spf]]
	66	+[[https:~~/~~/easydmarc.com/spf-record-check-tools>>url:https://easydmarc.com/spf-record-check-tools]]
66	66
67		-* [[https:~~/~~/easydmarc.com/spf-record-check-tools>>url:https://easydmarc.com/spf-record-check-tools]]
68		-* [[https:~~/~~/mxtoolbox.com/spf.aspx>>url:https://mxtoolbox.com/spf.aspx]]
69		-* [[https:~~/~~/secure.fraudmarc.com/tool/spf>>url:https://secure.fraudmarc.com/tool/spf]]
70	70
71		-
72		-
73	73	(% class="box warningmessage" %)
74	74	(((
75	75	Na jaře roku 2022 došlo společností Google k zavedení nových pravidel pro zasílání hromadných zpráv. Dokumentaci ke změnám naleznete na této adrese: [[https:~~/~~/support.google.com/mail/answer/81126>>url:https://support.google.com/mail/answer/81126]]
...	...	@@ -76,17 +76,3 @@
76	76
77	77	Tato změna vedla ke zvýšenému počtu dotazů na naši podporu, kdy docházelo k problému s odesíláním e-mailů z Tritia, především na adresy [[gmail.com>>url:https://gmail.com/]]. Chyba s nedoručováním není na straně systému Tritius. Dochází k ní až při vyhodnocování příjmu u konkrétních e-mailových schránek. Nejčastější problém je v tom, že na doméně, kde je registrována schránka, která je v Tritiu uvedena jako odesílatel, není nastaveno zabezpečení SPF (Sender Policy Framework). Toto zabezpečení musí provést správce domény (váš IT, poskytovatel e-mailů, atp.). V případě problémů je prosím kontaktujte a vyžádejte si informaci, zda-li u vás máte zabezpečení SPF zavedeno. Pokud navíc používáte pro odesílání e-mailů naše výchozí SMTP servery, je potřeba v nastavení SPF naše servery povolit viz příklady výše.
78	78	)))
79		-
80		-2024: Naše poštovní servery umí odmítnuté e-maily (například Googlem kvůli SPF ap.) většinou přeposlat čtenáři znovu z naší adresy (podobné adrese knihovny). Informace se tak ke čtenáři dostane. Na e-mail knihovny se ale chyby o nedoručení vracejí.
81		-
82		-* Místo vašeho domény [[knihovna@neco.cz>>mailto:knihovna@neco.cz]] se pak bude odesílat z naší domény [[knihovna_neco.cz@knihovny.net>>mailto:knihovna_neco.cz@knihovny.net]], která má SPF i podpis DKIM i [[DMARC>>url:https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=dmarc:knihovny.net]]. Váš e-mail bude uveden v adrese pro odpověď, tj. v Reply-To.
83		-* Od roku 2025 podobně řešíme některé chyby v doméně (například @gmail.cz → @gmail.com ap.)
84		-
85		-**Další informace naleznete na [[lanius.cz/smtp.htm>>http://lanius.cz/smtp.htm]]**
86		-
87		-
88		-Nastavení DMARC
89		-
90		-**[[DMARC>>url:https://cs.wikipedia.org/wiki/DMARC]] - od února 2024** [[**Google vyžaduje** nastavený validní DMARC>>url:https://podpora.shoptet.cz/co-je-dmarc-a-jak-jej-nastavit/]] u domén, ze kterých přijde **více než 5000 mailů denně !** Buď tedy [[hromadné maily>>url:http://lanius.cz/hmaily.htm]] posílejte po menších dávkách nebo (lepší řešení) nastavte validní DMARC [[v doméně odesílatele>>url:https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=dmarc:knihovny.net]] ( _dmarc TXT záznam, s hodnotou např. : v=DMARC1; p=quarantine ). Používáte-li naše mailservery, jsme schopni velkým knihovnám [[zprovoznit i **DKIM** ( podepisování mailů )>>url:http://lanius.cz/dkim.htm]].
91		-
92		-**3/2026 :** pro doručení na Gmail **více než 5000 mailů denně potřebujete SPF, DMARC i [[(zároveň nově) DKIM>>url:http://lanius.cz/dkim.htm]] !**