Změny dokumentu Nastavení e-mailů

Summary

• Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)

Details

Page properties

Content

...	...	@@ -76,10 +76,14 @@
76	76	**Na jaře roku 2022** došlo společností Google k zavedení nových pravidel pro zasílání hromadných zpráv. Dokumentaci ke změnám naleznete na této adrese: [[https:~~/~~/support.google.com/mail/answer/81126>>url:https://support.google.com/mail/answer/81126]]
77	77
78	78	Tato změna vedla ke zvýšenému počtu dotazů na naši podporu, kdy docházelo k problému s odesíláním e-mailů z Tritia, především na adresy [[gmail.com>>url:https://gmail.com/]]. Chyba s nedoručováním není na straně systému Tritius. Dochází k ní až při vyhodnocování příjmu u konkrétních e-mailových schránek. Nejčastější problém je v tom, že na doméně, kde je registrována schránka, která je v Tritiu uvedena jako odesílatel, není nastaveno zabezpečení SPF (Sender Policy Framework). Toto zabezpečení musí provést správce domény (váš IT, poskytovatel e-mailů, atp.). V případě problémů je prosím kontaktujte a vyžádejte si informaci, zda-li u vás máte zabezpečení SPF zavedeno. Pokud navíc používáte pro odesílání e-mailů naše výchozí SMTP servery, je potřeba v nastavení SPF naše servery povolit viz příklady výše.
79		-)))
80	80
81	81
	81	+**2024:** Naše poštovní servery umí odmítnuté e-maily (například Googlem kvůli SPF ap.) většinou přeposlat čtenáři znovu z naší adresy (podobné adrese knihovny). Informace se tak ke čtenáři dostane. Na e-mail knihovny se ale chyby o nedoručení vracejí.
82	82
	83	+* Místo vašeho domény [[knihovna@neco.cz>>mailto:knihovna@neco.cz]] se pak bude odesílat z naší domény [[knihovna_neco.cz@knihovny.net>>mailto:knihovna_neco.cz@knihovny.net]], která má SPF i podpis DKIM i [[DMARC>>url:https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=dmarc:knihovny.net]]. Váš e-mail bude uveden v adrese pro odpověď, tj. v Reply-To.
	84	+* Od roku 2025 podobně řešíme některé chyby v doméně (například @gmail.cz → @gmail.com ap.).
	85	+)))
	86	+
83	83	**Další informace naleznete na [[lanius.cz/smtp.htm>>http://lanius.cz/smtp.htm]]**
84	84
85	85
...	...	@@ -99,7 +99,10 @@
99	99	**Od února 2024** Google vyžaduje [[nastavený validní DMARC>>url:https://podpora.shoptet.cz/co-je-dmarc-a-jak-jej-nastavit/]] u domén, ze kterých přijde **více než 5000 mailů denně**. Buď je tedy potřeba hromadné maily posílat po menších dávkách, nebo (lepší řešení) nastavit validní DMARC [[v doméně odesílatele>>url:https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=dmarc:knihovny.net]] ( _dmarc TXT záznam, s hodnotou např. : v=DMARC1; p=quarantine ). Používáte-li naše SMTP servery, jsme schopni velkým knihovnám [[zprovoznit i **DKIM** (podepisování mailů)>>url:http://lanius.cz/dkim.htm]].
100	100	)))
101	101
	106	+(% class="box warningmessage" %)
	107	+(((
102	102	**3/2026:** Pro doručení na Gmail **více než 5000 e-mailů denně potřebujete SPF, DMARC i [[(zároveň nově) DKIM>>url:http://lanius.cz/dkim.htm]]**
	109	+)))
103	103
104	104
105	105	**Další informace naleznete na [[lanius.cz/smtp.htm>>http://lanius.cz/smtp.htm]]**