Skip to Content

Změny dokumentu Nastavení e-mailů

Naposledy změněno Petr Benda 2026/06/03 08:56
Od verze 3.4
změnil(a) Petr Benda
k 2026/06/01 15:10
Změnit komentář: Auto-saved during real-time collaboration
Na verzi 1.1
změnil(a) Jan Šimeček
k 2024/07/16 14:01
Změnit komentář: Žádné komentáře k této verzi

Summary

Details

Page properties
Autor dokumentu
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.benda
1 +XWiki.simecek
Výchozí jazyk
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -cs
1 +en
Content
... ... @@ -18,6 +18,7 @@
18 18  ** [[https:~~/~~/www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSZLC2_8.0.0/com.ibm.commerce.admin.doc/tasks/tcvconfigtimeoutssmtp.htm>>url:https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSZLC2_8.0.0/com.ibm.commerce.admin.doc/tasks/tcvconfigtimeoutssmtp.htm%22%3EIBM]]
19 19  * Následující SMTP server - následující SMTP server, který se má zkusit pro odeslání e-mailu, pokud se zprávu nepodaří odeslat
20 20  
21 +
21 21  Námi nadefinovaný SMTP server následně nastavíme na záložce **Systém > Knihovny**. Vybereme naší knihovnu, klikneme Upravit a v editačním okně v poli **SMTP server** vybereme náš SMTP server. Pokud je pole v nastavení knihovny prázdné, používá se pro odesílání e-mailů náš defaultní primární server.
22 22  
23 23  Je možné nastavit vlastní SMTP server i pro každé oddělení zvlášť. Toto se provádí na záložce **Systém > Oddělení**. Pokud je u oddělení pole SMTP server prázdné, používá se SMTP server nastavený u knihovny.
... ... @@ -37,43 +37,31 @@
37 37  
38 38  = Nastavení SPF =
39 39  
41 +|(((
42 +Správce vaší domény může omezit doručení e-mailů jen z některých IP adres (technologie **[[SPF>>url:https://cs.wikipedia.org/wiki/Sender_Policy_Framework]]** apod.). Servery podporující toto omezení pak odmítají e-maily odeslané z nepovolených IP adres.
40 40  
41 -(% class="box infomessage" %)
42 -(((
43 -
44 +Správce domény pak musí buď naše servery povolit (do SPF záznamu přidejte **[[include:clavius.cz>>url:https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=spf:clavius.cz]]**), nebo knihovna musí používat pouze svůj povolený SMTP server.
44 44  )))
45 45  
46 -**Příklad 1:**
47 -
47 +Příklad 1:
48 48  Odesíláte-li z e-mailu [[neco@xyz.cz>>mailto:neco@xyz.cz]], o omezení SPF rozhoduje správce domény [[xyz.cz>>url:http://xyz.cz]] (správce její DNS).
49 -
50 50  Příklad pro TXT záznam:
50 +v=spf1 mx include:[[clavius.cz>>url:https://clavius.cz]] ~~all
51 51  
52 -{{code}}
53 -v=spf1 mx include:clavius.cz ~all
54 -{{/code}}
55 -
56 -**Příklad 2:**
57 -
52 +Příklad 2:
58 58  Když používáte webhosting WebSupport a posíláte maily přes poskytovatele hostingu a z našich serverů, ostatní servery zakážete:
54 +v=spf1 include:_spf.websupport.sk include:[[clavius.cz>>url:https://clavius.cz]] -all
59 59  
60 -{{code}}
61 -v=spf1 include:_spf.websupport.sk include:clavius.cz -all
62 -{{/code}}
63 63  
64 64  Vaše nastavení SPF si můžete ověřit na stránkách:
58 +[[https:~~/~~/mxtoolbox.com/spf.aspx>>url:https://mxtoolbox.com/spf.aspx]]
59 +[[https:~~/~~/secure.fraudmarc.com/tool/spf>>url:https://secure.fraudmarc.com/tool/spf]]
60 +[[https:~~/~~/easydmarc.com/spf-record-check-tools>>url:https://easydmarc.com/spf-record-check-tools]]
65 65  
66 -* [[https:~~/~~/easydmarc.com/spf-record-check-tools>>url:https://easydmarc.com/spf-record-check-tools]]
67 -* [[https:~~/~~/mxtoolbox.com/spf.aspx>>url:https://mxtoolbox.com/spf.aspx]]
68 -* [[https:~~/~~/secure.fraudmarc.com/tool/spf>>url:https://secure.fraudmarc.com/tool/spf]]
69 69  
70 -
71 -
72 -(% class="box warningmessage" %)
73 -(((
63 +|(((
74 74  Na jaře roku 2022 došlo společností Google k zavedení nových pravidel pro zasílání hromadných zpráv. Dokumentaci ke změnám naleznete na této adrese: [[https:~~/~~/support.google.com/mail/answer/81126>>url:https://support.google.com/mail/answer/81126]]
75 75  
76 76  Tato změna vedla ke zvýšenému počtu dotazů na naši podporu, kdy docházelo k problému s odesíláním e-mailů z Tritia, především na adresy [[gmail.com>>url:https://gmail.com/]]. Chyba s nedoručováním není na straně systému Tritius. Dochází k ní až při vyhodnocování příjmu u konkrétních e-mailových schránek. Nejčastější problém je v tom, že na doméně, kde je registrována schránka, která je v Tritiu uvedena jako odesílatel, není nastaveno zabezpečení SPF (Sender Policy Framework). Toto zabezpečení musí provést správce domény (váš IT, poskytovatel e-mailů, atp.). V případě problémů je prosím kontaktujte a vyžádejte si informaci, zda-li u vás máte zabezpečení SPF zavedeno. Pokud navíc používáte pro odesílání e-mailů naše výchozí SMTP servery, je potřeba v nastavení SPF naše servery povolit viz příklady výše.
77 77  )))
78 78  
79 -