Skip to Content

Changes for page Nastavení e-mailů

Last modified by Petr Benda on 2026/06/03 08:56
From version 3.4
edited by Petr Benda
on 2026/06/01 15:10
Change comment: Auto-saved during real-time collaboration
To version 3.10
edited by Petr Benda
on 2026/06/01 15:22
Change comment: Auto-saved during real-time collaboration

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -37,15 +37,16 @@
37 37  
38 38  = Nastavení SPF =
39 39  
40 -
41 41  (% class="box infomessage" %)
42 42  (((
43 -
42 +Správce vaší domény může omezit doručení e-mailů jen z některých IP adres (technologie **[[SPF>>url:https://cs.wikipedia.org/wiki/Sender_Policy_Framework]]** apod.). Servery podporující toto omezení pak odmítají e-maily odeslané z nepovolených IP adres.
43 +
44 +Správce domény pak musí buď naše servery povolit (do SPF záznamu přidejte **[[include:clavius.cz>>url:https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=spf:clavius.cz]]**), nebo knihovna musí používat pouze svůj povolený SMTP server.
44 44  )))
45 45  
46 46  **Příklad 1:**
47 47  
48 -Odesíláte-li z e-mailu [[neco@xyz.cz>>mailto:neco@xyz.cz]], o omezení SPF rozhoduje správce domény [[xyz.cz>>url:http://xyz.cz]] (správce její DNS).
49 +Odesíláte-li z e-mailu [[knihovna@neco.cz>>mailto:knihovna@neco.cz]] o omezení SPF rozhoduje správce domény [[neco.cz>>https://neco.cz]] (správce její DNS).
49 49  
50 50  Příklad pro TXT záznam:
51 51  
... ... @@ -76,4 +76,8 @@
76 76  Tato změna vedla ke zvýšenému počtu dotazů na naši podporu, kdy docházelo k problému s odesíláním e-mailů z Tritia, především na adresy [[gmail.com>>url:https://gmail.com/]]. Chyba s nedoručováním není na straně systému Tritius. Dochází k ní až při vyhodnocování příjmu u konkrétních e-mailových schránek. Nejčastější problém je v tom, že na doméně, kde je registrována schránka, která je v Tritiu uvedena jako odesílatel, není nastaveno zabezpečení SPF (Sender Policy Framework). Toto zabezpečení musí provést správce domény (váš IT, poskytovatel e-mailů, atp.). V případě problémů je prosím kontaktujte a vyžádejte si informaci, zda-li u vás máte zabezpečení SPF zavedeno. Pokud navíc používáte pro odesílání e-mailů naše výchozí SMTP servery, je potřeba v nastavení SPF naše servery povolit viz příklady výše.
77 77  )))
78 78  
79 -
80 +2024: Naše poštovní servery umí odmítnuté e-maily (například Googlem kvůli SPF ap.) většinou přeposlat čtenáři znovu z naší adresy (podobné adrese knihovny). Informace se tak ke čtenáři dostane. Na e-mail knihovny se ale chyby o nedoručení vrací.
81 +
82 +* Místo vašeho e-mailu [[knihovna@neco.cz>>mailto:knihovna@neco.cz]] se pak bude odesílat z naší [[knihovna_neco.cz>>mailto:knihovna@neco.cz]]@knihovny.net, která má SPF i podpis DKIM i [[DMARC>>url:https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=dmarc:knihovny.net]]. Váš mail bude v adrese pro odpověď, tj. v Reply-To.
83 +
84 +2025: Podobně řeší některé chyby v doméně ( @gmail.cz -> @gmail.com ap. ).