Registrace čtenáře v katalogu (tzv. Předregistrace, Webregistrace)
Funkce umožňuje novému čtenáři provést registraci přes katalog. Průběh registrace se liší podle nastavení katalogu knihovny.
V základním nastavení Tritia je funkce vypnutá. Pro zapnutí kontaktuje portál podpory. (položka nastavení -3643 CATALOG_REGISTRATION_ENABLED)
Shrnutí průběhu registrace přes katalog (pokud je používán formulář Tritia):
- Čtenář klikne na Registrace
- Vyplní a odešle formulář
- Pokud je zapnuto ověření e-mailem, tak klikne ve své schránce na potvrzovací odkaz
- Podle nastavení knihovny může provádět operace v katalogu
- Při prvním příchodu do knihovny s ním zaměstnanec dokončí registraci
Podrobný popis:
- 1 Podoba formuláře
- 2 První registrace čtenáře v katalogu
- 3 Prodlužování registrace v katalogu
- 4 První návštěva v knihovně
- 5 Co čtenář může po registraci v katalogu dělat
- 6 E-výpůjčky
Podoba formuláře
Katalog umožňuje místo formuláře knihovního systému zobrazit v menu nepřihlášeného čtenáře prostý odkaz na registrační formulář zpracovaný knihovnou samostatně (např. v Google Forms).
Jakmile je URL zadána do nastavení, v katalogu se zobrazí odkaz. (položka nastavení -3863 CATALOG_EXTERNAL_REGISTRATION_LINK)
Formulář katalogu Tritia
- Je plně propojen s knihovním systémem. Průběh registrace pak závisí na nastavení knihovního systému uvedeném níže.
- Zobrazované kolonky v registračním formuláři lze nastavit podle přání knihovny. Základní formulář vypadá takto:
- K formuláři lze nastavit zaškrtávátko, kde čtenář musí souhlasit s knihovním řádem, odkaz na stránku s knihovním řádem se nastaví v položce nastavení -4231 CATALOG_REGISTRATION_TERMS_AND_CONDITIONS_URL.
Vlastní externí formulář knihovny
- Lze nastavit, aby tlačítko Registrace vedlo do externího formuláře knihovny. Data z formuláře zaměstnanec zpracovává sám, tedy formulář není nijak propojen s knihovním systémem.
První registrace čtenáře v katalogu
Čtenář je po odeslání registračního formuláře zaregistrován na oddělení nastaveném v položce nastavení -3843 WEB_REGISTRATION_DEPARTMENT. Může být pouze jedno oddělení na knihovnu a tedy i registrační poplatek vznikne vždy v nastaveném oddělení bez ohledu na věk čtenáře apod...
Registrační poplatek při předregistraci vzniká podle pravidel registrací stejným způsobem, jako kdyby se čtenář registroval v knihovně. Pokud má knihovna nastavená například registrační pravidla podle věku a čtenář při předregistraci uvede nepravdivý datum narození s vysokým věkem, které bude vyhovovat podmínkám registrace pro seniory za sníženou nebo nulovou částku, je potřeba počítat, že může dojít k tomu, že čtenář bude zaregistrován za tuto sníženou částku.
Bez ověřování identity nelze tyto situace spolehlivě řešit. Funkce předregistrace je určena pouze k prostému předvyplnění údajů čtenářem, aby nemusely být vypisovány obsluhou u pultu v knihovně, až čtenář přijde do knihovny svou registraci dokončit. Je počítáno s tím, že ověření správnosti údajů provede právě obsluha u pultu, při osobní návštěvě čtenáře.
Možným řešením této situace je nastavit předregistrovaným čtenářům vlastní registrační pravidlo, kde bude vždy uvedena jedna částka za "plnou cenu", a pokud bude čtenář chtít uplatnit slevu, bude se muset ověřit v knihovně.
Úplnou alternativou může být, že si knihovna vyrobí přes jinou aplikaci nebo svoje webové stránky vlastní formulář na předregistrace, a v katalogu bude pouze odkazovat na tento vlastní formulář, přes který bude sbírat údaje zadané čtenáři. Tyto údaje může poté knihovna dále zpracovávat podle svého uvážení a údaje čtenářů zadávat do systému manuálně.
Pokud při předregistraci vzniká čtenáři dluh za 0 Kč, rovnou se označuje poplatek jako zaplacený. Jelikož ale čtenář platbu neuhradil platební bránou (ani nemohl), tak platí výjimka a čtenář zůstává ve skupině READER_REGISTERED_UNPAID. Může si tak například vytvářet rezervace a odložení, ale nemůže si například půjčovat e-výpůjčky. V tomto případě může nastat problém s odložením do boxu, kdy čtenář nemusí pro vyzvednutí dorazit do knihovny. Toto je možné řešit přes pravidla získání a předregistrovaným zakázat, aby si mohli vytvářet odložení do boxu.
Po odeslání registračního formuláře musí čtenář ověřit e-mailovou adresu odkazem, který mu přijde na uvedenou e-mailovou adresu.
Tuto povinnost lze vypnout. (-3833 CATALOG_REGISTRATION_EMAIL_VALIDATION_ENABLED) :
Po kliknutí na odkaz v e-mailu je čtenář přesměrován do katalogu, kde se dozví, že se nyní může přihlásit:
Čtenáři se v systému mění čtenářská skupina podle toho v jaké fázi registrace se nachází:
- READER_REGISTERED_UNVALIDATED_EMAIL - čtenář odeslal registrační formulář a ještě nepotvrdil registraci ve své e-mailové schránce
- READER_REGISTERED_UNPAID - čtenář potvrdil e-mailovou schránku nebo je potvrzení e-mailem vypnuto a dluží poplatek za registraci
- READER_REGISTERED_PAID - čtenář potvrdil e-mailovou schránku nebo je potvrzení e-mailem vypnuto a nedluží poplatek za registraci
(Záleží, jak má knihovna nastavená registrační pravidla. Podle věku se může jednat třeba o důchodce.) - READER - čtenář po první návštěvě knihovny a kontrole osobních údajů obsluhou
Lze nastavit, jestli se má čtenáři ihned po odeslání registračního formuláře přidělit čtenářské číslo
(-3853 CATALOG_REGISTRATION_ASSIGN_READER_NUMBER). Pokud je toto povolené, tak se může čtenář kromě e-mailem přihlásit také PINem.
Prodlužování registrace v katalogu
Prodlužování registrace je v základním nastavení vypnuto. (-1773 CATALOG_REGISTRATION_PROLONGATION_ENABLED)
Lze nastavit kolik dní před koncem registrace může čtenář provést prodloužení registrace. (-1783 CATALOG_REGISTRATION_PROLONGATION_PERIOD)
První návštěva v knihovně
Při prvním příchodu čtenáře ve Výpůjčním modulu vyskočí okno:
Zaměstnanec vyplní chybějící údaje a klikne na tlačítko Schválit a přijít čtenáře. V tu chvíli se čtenář změní na čtenářskou skupinu READER a jeho registrace je plně dokončena.
Co čtenář může po registraci v katalogu dělat?
To záleží pouze na nastavení pravidel knihovny.
První důležitá věc je, jestli čtenář uhradil registrační poplatek - to lze v katalogu provést pouze, pokud má knihovna pro čtenáře aktivovanou funkci platba kartou Platební brány (Comgate, GoPay) . V opačném případě čtenář musí uhradit registrační poplatek až po příchodu do knihovny.
Lze například nastavit, jestli lze čtenáři provést Odložení/Rezervace i bez platné registrace. Nastavení lze různě kombinovat, např. aby Získání mohli bez platné registrace provádět pouze čtenáři zaregistrovaní přes katalog.
Interní dokumentace k nastavení: Registrace čtenáře
E-výpůjčky
Aby si předregistrovaný čtenář mohl půjčovat e-výpůjčky, je potřeba, aby byla povolená položka nastavení WEB_REGISTRATION_PAID_EBORROWS_ENABLED, a zároveň musí být čtenář ve skupině READER_REGISTERED_PAID. Tedy předregistrovaný čtenář musí uhradit registrační poplatek přes platební bránu. Ve výchozím nastavení je půjčování e-výpůjček předregistrovaným čtenářům zakázáno. Pokud čtenáři při předregistraci vzniká nulový poplatek, je tento poplatek automaticky označený jako zaplacený, platí ale výjimka a čtenář zůstává ve skupině READER_REGISTERED_UNPAID. V tomto případě tedy e-výpůjčku bez ověření v knihovně nemůže provést.