Základní informace

Funkce umožňuje odesílat čtenářům oznámení, že se blíží konec platnosti jejich registrace.

Toto oznámení se odesílá emailem a/nebo přes SMS (viz sekce GDPR a nastavení oznámení čtenáře).

Je možno si zvolit, v kolik hodin (a jak často) budou končící registrace kontrolovány a kolik dní před jejich koncem má být čtenáři oznámení odesláno.

Odeslání oznámení

Pokud bylo čtenáři úspěšně odesláno oznámení o končící registraci, vytvoří se mu o tom záznam v jeho historii:

Další oznámení mu již pro tuto registraci nebude odesíláno.

Propojená oddělení

Pokud knihovna využívá funkce sdílených registrací pro více oddělení (popř. celou knihovnu), bude čtenáři odesláno oznámení jen 1x a to na oddělení, na kterém vznikla registrace, která byla následně ostatními odděleními přebrána.

Příklad:

• Čtenář se registroval na oddělení Dospělí a tato registrace mu byla následně uznána i na odděleních Hudební a Studovna.
• Tomuto čtenáři bude odesláno jen 1 oznámení pro oddělení Dospělí, protože registrace na ostatních odděleních byly z převzaty.

Rodinné registrace

Pokud knihovna využívá rodinných registrací, tak bude oznámení odesláno jen čtenáři, jehož registraci převzali ostatní čtenáři.

Příklad:

• Čtenář Petr si založil v knihovně rodinnou registraci, kterou následně převzali i ostatní členové jeho rodiny Alice a Tomáš.
• Oznámení o končící registraci bude odesláno jen čtenáři Petr, protože ostatní čtenáři jeho registraci pouze převzali.

Obsah emailu

Příklad odeslaného emailu s oznámením v případě rodinných registrací v celé knihovně:

Předmět:

Upozornění na končící registraci: Knihovna Tritius, Dospělí

Obsah:

Připomínáme, že v knihovně Knihovna Tritius se blíží konec platnosti registrace na oddělení Dospělí. Registrace vyprší 11.02.2020.

Registrace na tomto oddělení vám bude uznána i na následujících odděleních:
- Dětské
- Hudební

Vaši registraci sdílíte i s těmito členy rodiny:
- Novák Petr

Na tuto zprávu neodpovídejte! Děkujeme.
Určeno pro čtenáře č. 123 - Novák Jan

Obsah SMS

Příklad odeslané SMS s oznámením:

Pripominame, ze v Knihovna Tritius se blizi konec platnosti registrace na odd. Dospeli. Registrace vyprsi 11.02.2020.

GDPR

V rámci GDPR není možné zasílat oznámení o končící registraci čtenáři bez toho, aby s tímto souhlasil.

Čtenář musí první odsouhlasit a podepsat Souhlas se zasíláním oznámení (Výstupy → Ostatní).

Konkrétnímu čtenáři se následně zasílání oznámení nastaví v editaci → Ostatní → Nastavení oznámení:

Aktivace

Pro aktivaci kontaktujte servisního pracovníka (Portál podpory), který vám funkci zapne. Ke správnému nastavení je potřeba uvést:

1. V kolik hodin a jak často (denně, týdně v pondělí, ...) se mají oznámení odesílat.
2. Mají se oznamovat končící registrace na všech odděleních? Pokud ne, na kterých?
3. Kolik dní před koncem registrace se má čtenáři upozornění zasílat.

Volitelně je možné si definovat vlastní obsah emailu a SMS. Tato funkce je zpoplatněná.

Servisní dokumentace

Servisní dokumentaci s popisem jednotlivých nastavení je možné najít zde: Odesílání oznámení o končící registraci - nastavení