Základní informace

Výpůjční protokol umí elektronicky odesílat žádosti o přednostní vrácení výpůjček, které má rezervované další zájemce (čtenář). Jsou odesílána jen čtenářům, kteří mají nastaveno zasílání výžádání vrácení, viz 'Nastavení pro čtenáře'. 

Funkce vyžádání dokumentu má sloužit hlavně těm knihovnám, které mají zavedena pravidla prodlužování, kdy v případě rezervace na dokument nejde výpůjčku prodloužit (omezeně či vůbec). Aby čtenář dostal informaci, že má doma dokument, který sice v době výpůjčky nebyl rezervován, ale nyní je.

Vyžádání se očekává, že bude odesíláno automaticky naplánovanou službou a odesílá se vždy pouze jednou. Podobně jako v Claviu, se při zavedení služby ve frontě objeví všechny vyžádání pro současné výpůjčky, na které je rezervace. Proto jich je na začátku tolik. Ale po prvním odeslání zmizí a už budou přibývat pouze jednotky, právě vždy v okamžik, kdy si nějaký čtenář vytvoří první rezervaci na půjčený dokument.

Zobrazení výpůjček

Výpůjční protokol (záložka výpůjčky) → akce → vyžádání vrácení výpůjčky.

Funkce je podmíněna oprávněním 'RIGHT_BORROW_PROTOCOL_REQUEST_FOR_RETURN_BORROWING'. Pokud nemáte dostatečná opravnění, kontaktuje servisního pracovníka (Portál podpory), který vám opravnění přidělí.

Oznámení

Oznámení lze odeslat:

1. Z výpůjčního protokolu → vyžádání vrácení výpůjčky → odeslat upozornění.
2. Naplánovanou úlohou v požadovaný čas - pro aktivaci této funkce kontaktuje servisního pracovníka (Portál podpory).

E-mail s vyžádáním vrácení svazku.

Nastavení pro čtenáře

• Vyžádání vrácení výpůjčky e-mailem - ano, pokud se mají čtenáři odesílat vyžádání o vrácení výpůjčky e-mailem.
• Vyžádání vrácení výpůjčky pomocí sms - ano, pokud se mají čtenáři odesílat vyžádání o vrácení výpůjčky pomocí SMS.

Servisní dokumentace

Servisní dokumentaci s popisem jednotlivých nastavení je možné najít zde: Vyžádání půjčeného svazku - nastavení