• 1 Nieprawidłowe drukowanie bezpośrednie
• 2 Powolny druk bezpośredni
  • 2.1 Dodanie wyjątku dla programu Windows Defender 
  • 2.2 Ponownie zainstalować TritiusDesktop
• 3 Niesprawny czytnik RFID
• 4 Strażnik
• 5 Wysyłanie plików dziennika (Tritius Desktop

Nieprawidłowe drukowanie bezpośrednie

1. Katalog Tritia nie działa.
2. Na komputerze z systemem Windows istnieje wiele kont użytkowników, między którymi użytkownicy przełączają się w ciągu dnia. Po przełączeniu użytkownika drukowanie przestaje działać. Użytkownicy systemu Windows nie powinni przełączać się między kontami, ale zawsze się wylogowywać. W przeciwnym razie program pozostanie uruchomiony na poprzednim koncie, a drukowanie nie będzie działać na drugim zalogowanym koncie.
3. Użytkownik przełącza się między bibliotekami za pomocą menu bibliotek w prawym dolnym rogu (po przełączeniu do biblioteki ustawienia urządzenia zostają utracone i konieczne jest odświeżenie strony).
4. Sprawdź, czy program do bezpośredniego drukowania na komputerze PC jest uruchomiony – ikona programu patrz zdjęcie (po najechaniu kursorem myszki pojawi się tekst „Tritius bezpośredni druk”). 

Powolny druk bezpośredni

• System Windows monitoruje aplikację do bezpośredniego drukowania, spowalniając ją (uznając ją za niewiarygodną, drukowanie trwa około 8 sekund zamiast 2 sekund). Istnieją dwa rozwiązania:*

  Dodanie wyjątku dla programu Windows Defender (Zalecane rozwiązanie)

  • Windows 10
    • Ustawienia -> Zabezpieczenia systemu Windows -> Ochrona przed wirusami i zagrożeniami -> Ustawienia ochrony przed wirusami i zagrożeniami -> Wyłączenia -> Dodaj i usuń wyłączenia -> Dodaj wyłączenie -> Folder
      • Dodaj folder, w którym znajduje się program TritiusDesktop (např. C:\Users\UżytkownikWindows\AppData\Roaming\TritiusApps\TritiusDesktop nebo C:\TritiusDesktop)
  • Windows 11
    • Ustawienia -> Prywatność i zabezpieczenia -> Zabezpieczenia systemu Windows -> Ustawienia ochrony przed wirusami i zagrożeniami -> Wyłączenia -> Dodaj i usuń wyłączenia -> Dodaj wyłączenie -> Folder​​​
      • Dodaj folder, w którym znajduje się program TritiusDesktop (např. C:\Users\UżytkownikWindows\AppData\Roaming\TritiusApps\TritiusDesktop nebo C:\TritiusDesktop)

  Ponownie zainstalować TritiusDesktop

  • Graficzna instrukcja instalacji TritiusDesktop

Niesprawny czytnik RFID

• Nie jest poprawnie zainstalowany:
  1. Sterownik do M100
  2. NORDIC ID SAMPO (RFID) - instalacja
• Czujnik światła jest ustawiony, ale w pomieszczeniu jest za mało światła, więc czytanie nie zostanie aktywowane.

Strażnik

• Nie włącza się alarm – chip nie włącza się ponownie przed upływem ustawionego czasu buforowania.
• Wszystko wydaje dźwięk – ustawiony jest tryb testowy.

Wysyłanie plików dziennika (Tritius Desktop)